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传统企业的电商机遇需解决四个问题

发布时间:2021-01-22 02:48:42 阅读: 来源:岩棉条厂家

近日,苏宁提出下一个十年挑战万亿的计划,零售店营业额达到3500亿元,而电子商务营业额也要达到3000亿元。

越来越多的传统企业加入电子商务大军,网络正在成为所有传统企业的“标配”,企业应该把电子商务作为倒逼传统渠道优化的契机,因为这不仅仅是挑战,也是机遇。只要举措得当,传统企业可以借助电子商务发展得更快更好。

根据中国电子商务研究中心发布的数据,2010年,中国电子商务市场交易额达4.5万亿元,2011年可能突破6万亿元。此外,1.6亿的中国人开始在网上购物,网购活跃用户多在18~35岁之间,学历水平较高。这群人是任何一家企业都不敢轻视的。更可怕的是,你的竞争对手也都纷纷上网。

那么,传统企业如何抓住电子商务机会?首先,第一个问题,传统企业搞电子商务,究竟是一步到位还是摸着石头过河,不同企业有很大差距。

目前大概有这么几种方式:给网上商城供货、授权代理商开网店、在第三方平台开直营店、自建网上商城等。对传统企业来说,一开始就建立独立网店,因无法突然集聚人气,将形同虚设。而初期大规模推广,又需要耗费大量费用。但长远来说,各个模式并不是互为替代关系,而是把一个模式作为核心(最终将是自有网站),将其他几种渠道都管理起来,形成协同效应。

第二个问题,卖什么的问题。如果定位为卖家(即产品品牌商),那么,需要统一畅销商品的价格,以防不同渠道的价格冲突,但可以在统一价格的基础上针对不同通路所面对的不同层次、不同需求客户群采取不同的差异化促销手段(定制款除外)。如果定位是卖场,那就别无选择,就是拼低价,没得说,但可以考虑“低利润+高利润”的商品组合。

第三个问题,在哪卖,直销还是分销,实际是网络渠道体系的问题。对卖家来说,品牌是核心价值,因此不在乎货在哪里卖,它需要的是全渠道销售,即以自有商城为中心辐射全网的渠道模式。而对于网络卖场而言,自有商城是核心价值,其他渠道的意义在于分担销售压力,长期策略也仅是处理滞销库存的出口。

第四个问题,怎么送?仓储和物流怎么解决?总体来讲,需要根据自身的情况量身定制,总体遵循循序渐进,跟着规模走的原则。在低于1000单/天时,建立适合电子商务的供应、物流配送等系统流程,并与已有系统对接,充分利用现有的仓库、供应等资源是重点;物流以外包给专业的物流公司的方式实现,有自营门店的,可以考虑利用实体店进行物流配送,并通过IT系统的部署实现以上功能。在订单量超过10000单/天时,可以考虑自建物流。

这里需要特别指出的是,网络销售在流程上与传统销售模式有很大的差异,原有的工作流程、IT系统几乎无法支撑起新模式的运作。比如,传统销售是整进整出的或整进零出到货架,并且是大批量少批次,基本比较稳定,而网络零售则是整进零出到全国各地的客户手里,进和出又散又杂,同时呈明显的小批量多批次,而且要求响应速度快。

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